Escuela Raíz

Aviso legal y condiciones de uso

Última actualización: 29 de julio de 2026

1.Quiénes somos

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), te informamos de los datos identificativos del titular de esta web:

2.Objeto de este aviso legal

Este documento regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web escuelaraiz.com y de todos sus subdominios, así como de los contenidos, formaciones, recursos descargables y servicios que ofrecemos a través de él (en adelante, «la web»).

Navegar por la web te otorga la condición de usuario e implica que aceptas plenamente estas condiciones desde el primer momento. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te pedimos que no utilices la web.

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y los contenidos de la web, así como estas condiciones. Por eso te recomendamos leerlas cada vez que accedas.

3.Condiciones de acceso y uso

El acceso a la web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones que utilices y a los contenidos y servicios que expresamente se indiquen como de pago.

Como usuario te comprometes a:

• Hacer un uso adecuado y lícito de la web y de sus contenidos, conforme a la legislación vigente, a la buena fe y al orden público.
• Facilitar información veraz y actualizada en los formularios de contacto, registro, descarga de recursos y compra. Eres responsable de la exactitud de los datos que nos proporciones.
• No utilizar la web con fines fraudulentos ni realizar conductas que puedan dañar la imagen, los intereses o los derechos de Escuela Raíz o de terceros.
• No introducir ni difundir virus informáticos ni cualesquiera sistemas susceptibles de causar daños en los sistemas informáticos del prestador, de sus proveedores o de terceros.
• No intentar acceder a áreas restringidas de los sistemas informáticos de la web, ni extraer información mediante procedimientos automatizados (scraping) sin autorización previa y por escrito.
• No suplantar la identidad de otras personas ni utilizar las credenciales de acceso de terceros.

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

4.Área privada, campus y credenciales de acceso

Algunos contenidos y formaciones están alojados en un área privada a la que solo se accede mediante usuario y contraseña. Sobre este acceso, ten en cuenta que:

• Las credenciales son personales, únicas e intransferibles. Están vinculadas a una sola persona y a un uso individual.
• Eres responsable de la custodia de tu contraseña y de todas las operaciones que se realicen desde tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado, avísanos de inmediato.
• Queda expresamente prohibido compartir, ceder, vender o difundir las credenciales, así como el acceso simultáneo desde ubicaciones o dispositivos que evidencien un uso compartido.
• Podremos suspender o cancelar el acceso, sin devolución del importe abonado, cuando detectemos un uso compartido, fraudulento o contrario a estas condiciones.
• El acceso a los contenidos estará disponible durante el plazo indicado en la ficha de cada formación en el momento de la compra.

5.Naturaleza de los contenidos: información y formación, no diagnóstico

En particular:

• Para familias. La información, guías, test, cuestionarios y devoluciones personalizadas que ofrecemos están orientadas a que comprendas mejor el desarrollo del pie de tu hijo o hija y a que ganes criterio para acompañarlo. No sustituyen la consulta con tu pediatra, podólogo o fisioterapeuta. Ante cualquier signo de alarma, dolor, asimetría o duda sobre la salud de tu hijo o hija, acude a un profesional sanitario. Si observas una urgencia, acude a los servicios de urgencias.
• Para profesionales. Nuestras formaciones son formación continua de carácter privado. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha del programa, no constituyen una titulación oficial ni están homologadas por la Administración educativa o sanitaria. No sustituyen el criterio clínico del profesional, que sigue siendo el único responsable de sus decisiones asistenciales y de su relación con sus pacientes.

No garantizamos resultados concretos derivados de la aplicación de los contenidos. Los testimonios y casos que se muestran en la web reflejan la experiencia de personas concretas y no constituyen una promesa de resultado.

6.Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la web y de nuestras formaciones —textos, guiones, vídeos, audios, fotografías, ilustraciones, personajes, mapas, cuentos, materiales descargables, presentaciones, metodologías, marcas, logotipos, nombres comerciales, diseño gráfico, código fuente y estructura de navegación— son titularidad de RAIZ NEURITA, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa nacional e internacional de propiedad intelectual e industrial.

Con la compra o el acceso a una formación adquieres una licencia de uso personal, individual, intransferible y no exclusiva, limitada a tu propio aprendizaje y, en el caso de profesionales, a la aplicación de lo aprendido en tu práctica clínica. Esa licencia no incluye ningún derecho de explotación.

Queda expresamente prohibido, sin autorización previa y por escrito:

• Reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o poner a disposición de terceros los contenidos, total o parcialmente.
• Grabar, capturar pantalla, descargar o redistribuir las clases en directo o en diferido, los materiales del campus y los documentos entregados.
• Utilizar los contenidos o la metodología para impartir formaciones propias, elaborar materiales derivados o comercializarlos de cualquier forma.
• Emplear nuestras marcas, logotipos o denominaciones de forma que pueda inducir a error sobre una vinculación, patrocinio o certificación inexistente.
• Utilizar los contenidos para entrenar modelos de inteligencia artificial o alimentar bases de datos de terceros.

El incumplimiento de lo anterior podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso sin reembolso y al ejercicio de las acciones civiles y penales que correspondan.

7.Contenidos aportados por los usuarios

Si nos envías fotografías, vídeos, cuestionarios, comentarios o cualquier otro material —por ejemplo, dentro de una devolución personalizada, en la comunidad de alumnas o en una consulta—, garantizas que tienes derecho a hacerlo y que el material no vulnera derechos de terceros.

Nos autorizas a utilizar ese material exclusivamente para prestarte el servicio solicitado. Cualquier otro uso (por ejemplo, mostrar un caso con fines docentes o promocionales) requerirá tu consentimiento expreso, específico y revocable, que te pediremos por separado.

Nos reservamos el derecho a retirar cualquier contenido que resulte ofensivo, ilícito o contrario a estas condiciones, así como a expulsar de los espacios de comunidad a quien incumpla las normas de convivencia.

8.Enlaces a otros sitios

La web puede incluir enlaces a páginas de terceros que consideramos de interés. No controlamos ni respondemos de sus contenidos, políticas de privacidad ni prácticas. Su inclusión no implica que los recomendemos, aprobemos o mantengamos ningún tipo de vinculación con ellos.

Si en algún contenido recomendamos productos de terceros mediante enlaces de afiliación, lo indicaremos expresamente en el propio contenido.

Cualquier tercero que quiera establecer un enlace hacia esta web deberá dirigirlo a la página de inicio, sin reproducir sus contenidos ni generar confusión sobre la titularidad, y sin realizar manifestaciones falsas o inexactas sobre Escuela Raíz.

9.Disponibilidad del servicio y exclusión de responsabilidad

Ponemos todos los medios razonables para que la web funcione correctamente y de forma continuada. No obstante, no podemos garantizar la ausencia total de interrupciones, errores o virus, ya que dependen en parte de terceros (proveedores de alojamiento, plataformas de vídeo, pasarelas de pago o la propia red).

En consecuencia, y en la medida permitida por la ley, no respondemos de:

• Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor. Cuando sean previsibles, intentaremos avisarte con antelación.
• Daños derivados de un uso indebido de la web o de los contenidos por parte del usuario.
• La exactitud de la información facilitada por los usuarios ni de las decisiones que estos tomen a partir de los contenidos divulgativos.
• Contenidos alojados en sitios de terceros enlazados desde la web.

Nada de lo anterior limita los derechos que la normativa de consumidores y usuarios te reconoce de forma imperativa.

10.Compra de formaciones y productos

La contratación de formaciones, programas y productos a través de esta web se rige por las Condiciones generales de contratación, que se ponen a tu disposición antes de finalizar cualquier compra y que deberás aceptar expresamente. Allí se detallan el precio, los métodos de pago, el acceso al producto, el derecho de desistimiento y sus excepciones y el procedimiento de reclamación.

11.Protección de datos y cookies

El tratamiento de tus datos personales se explica en detalle en nuestra Política de privacidad, y el uso de cookies y tecnologías similares, en nuestra Política de cookies. Ambas forman parte inseparable de este aviso legal.

12.Nuestro compromiso con la protección de datos

La dirección de RAIZ NEURITA, S.L. asume el compromiso de establecer, implantar y mantener una Política de Protección de Datos, garantizando la mejora continua en el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Esa política se apoya en el principio de responsabilidad proactiva y se rige por los siguientes principios, que sirven de guía a todo nuestro equipo:

1. Protección de datos desde el diseño: aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas tanto al decidir los medios del tratamiento como durante el propio tratamiento.
2. Protección de datos por defecto: solo tratamos los datos estrictamente necesarios para cada finalidad concreta.
3. Protección en todo el ciclo de vida de la información: las medidas se aplican desde la recogida hasta la supresión segura.
4. Licitud, lealtad y transparencia: tratamos los datos de forma lícita, leal y transparente contigo.
5. Limitación de la finalidad: recogemos los datos con fines determinados, explícitos y legítimos.
6. Minimización: los datos son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario.
7. Exactitud: mantenemos los datos actualizados y corregimos o suprimimos sin dilación los inexactos.
8. Limitación del plazo de conservación: no conservamos los datos identificables más tiempo del necesario.
9. Integridad y confidencialidad: garantizamos una seguridad adecuada frente al tratamiento no autorizado y frente a la pérdida o el daño accidental.
10. Información y formación: todo el personal con acceso a datos recibe formación e información sobre sus obligaciones.

Esta política se comunica a todo el equipo y se pone a disposición de las partes interesadas. Será revisada tantas veces como sea necesario para adecuarse en todo momento a la normativa vigente.

13.Nulidad parcial

Si alguna cláusula de este aviso legal fuera declarada nula o inaplicable, el resto seguirá siendo plenamente válido y la cláusula afectada se sustituirá por otra que respete al máximo su finalidad original.

14.Legislación aplicable y resolución de conflictos

Este aviso legal se rige por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la ley. Si eres consumidor, serán competentes los tribunales de tu lugar de residencia y no renuncias a ninguno de los derechos que la normativa de consumo te reconoce.

Antes de acudir a la vía judicial, te invitamos a escribirnos a hola@escuelaraiz.com: la mayoría de las cosas se resuelven hablando. Como consumidor, también puedes dirigirte a las oficinas municipales de información al consumidor o a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma.

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Documento actualizado el 29 de julio de 2026.